Cancelamento, Trocas e Devoluções

.Cancelamentos:

Para cancelamentos de pedidos somente será feito o reembolso dos valores pagos se os produtos ainda não tiverem sido enviados. Caso os produtos já tenham sido despachados, solicitamos que os mesmos sejam devolvidos com as suas embalagens invioladas com a nota fiscal anexada e o reembolso será realizado subtraindo-se os custos de frete.

Pelo fato de trabalharmos com alguns produtos perecíveis, finalize a sua compra somente com total certeza de que é realmente o produto que deseja, pois após o envio ser feito só aceitaremos trocas e devoluções nos termos descritos abaixo.

 

Trocas e Devoluções: 

Serão aceitas trocas e devoluções somente quando for confirmado que foi faltando algum produto, ou sobrando algum item, ou caso o produto enviado seja diferente do produto comprado no nosso site. Também será realizada a troca ou devolução se for constatado que o cliente tenha recebido algum produto estragado.

Para solicitar a troca ou devolução será necessário o envio de uma foto da caixa e do produto estragado ou errado. Caso falte algum produto, será necessário o envio de uma foto com o peso da encomenda que consta na caixa.

 

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